우리가 장애를 위해 설계할 때, 우리 모두는 혜택을 받습니다.

나는 그 소리를 절대 잊지 않을 것입니다.친구들과 함께 웃는 것.나는 그 소리를 절대 잊지 않을 것입니다.어머니 목소리의잠들기 직전에.그리고 난 절대 잊지 않을 것입니다.편안하게 해주는 물소리졸졸 흐르는 시냇물내 두려움, 순수한 두려움을 상상해보세요10살 때,저는 청력을 잃을 것이라고 들었습니다.그리고 앞으로 5년 동안,제가 분류될 때까지 진행되었습니다.

하지만 청력을 잃는 것은가장 위대한 선물 중 하나였습니다.받아본 적이 있습니다.알다시피, 나는 경험이 있습니다.독특한 방법으로 세상을 보다.그리고 나는 믿습니다.이 독특한 경험들장애를 가진 사람들이 가지고 있는.우리에게 도움이 될 것입니다.더 나은 세상을 만들고 디자인합니다.모두를 위해 -- 둘 다 사람들을 위해.장애가 있든 없든


전 장애인 권리 변호사였는데그리고 저는 많은 시간을 보냈습니다.법을 집행하는 데 초점을 맞췄습니다합의가 이루어졌는지 확인합니다.그리고 나는 서둘러야 했습니다.국제 정책을 배웁니다.제가 일을 부탁받았기 때문에유엔 협약에 관하여장애를 가진 사람들을 보호하는 것.NGO의 리더로서나는 내 에너지의 대부분을 소비했습니다.사람들을 설득하기 위해 노력하기기능에 대해장애가 있는 사람들의.하지만 도중에 어딘가에서그리고 많은 경력 전환 후에.부모님이 별로 기뻐하지 않으셨기 때문에...


나는 우연히 해결책을 발견했습니다.내가 믿는 바로는훨씬 더 강력한 도구세계의 문제 중 일부를 해결하기 위해가장 큰 문제들,장애가 있든 없든그리고 그 도구는 디자인 사고라고 불립니다.


디자인 사고는 과정입니다.혁신과 문제 해결을 위해.다섯 단계가 있습니다.첫 번째는 문제를 정의하는 것입니다.그리고 그것의 제약을 이해합니다.두 번째는 사람들을 관찰하는 것입니다.실제 상황에서그들과 공감하는 것.셋째, 수백 개의 아이디어를 버리는 것입니다.그럴수록 더 좋고,황야일수록 좋습니다.넷째, 시제품 제작:할 수 있는 모든 것을 모으는 것,찾을 수 있는 건 뭐든지솔루션을 모방하고 테스트합니다.그리고 그것을 다듬는 것.마지막으로, 구현:해결책을 확실히 하기당신이 생각해낸 것은 지속 가능한 것입니다.


Warren Berger는 디자인 사고가우리에게 곁눈질을 가르칩니다재구성, 다듬기, 실험그리고 아마도 가장 중요한 것은그런 멍청한 질문들을 해보세요.디자인 사상가들은 믿습니다.모두가 창의적이라는 것.그들은 사람들을 데려오는 것을 믿습니다.다양한 분야에서 함께,왜냐하면 그들은 공유하기를 원하기 때문입니다.다중 관점그리고 그들을 함께 모읍니다.그리고 궁극적으로 그들을 병합합니다.새로운 것을 형성하는 것.


디자인 사고는 매우 성공적입니다.다양한 기능을 갖춘 툴그것이 적용되었다는 것.거의 모든 산업에서나는 그것이 가진 잠재력을 보았습니다.내가 직면한 문제들에 대해,그래서 저는 학교로 돌아가기로 결심했습니다.사회 디자인 석사학위도 따야 해요이것은 디자인을 사용하는 방법을 살펴봅니다.세상에 긍정적인 변화를 만들기 위해.내가 그곳에 있는 동안저는 목공에 푹 빠졌습니다.하지만 내가 금방 깨달은 것은제가 뭔가를 놓치고 있다는 것이었습니다.도구를 사용하는 동안하기 직전에당신에게 반격하기 위해--그 말은 조각이나 도구를 의미합니다.당신에게 다시 달려들겠습니다.소리가 납니다.저는 이 소리를 들을 수 없었습니다.그래서 저는 결심했어요.왜 그것을 해결하려고 노력하지 않습니까?나의 해결책은 보안경 한 쌍이었습니다.설계된사용자에게 시각적으로 경고하기툴의 변화를 유도하기 위해,사람의 귀가 그것을 집기도 전에.툴 디자이너들은 왜전에 이것에 대해 생각했나요?

두 가지 이유: 첫 번째, 저는 초보자였습니다.저는 전문 지식에 짓눌리지 않았습니다.또는 통념.두번째는: 저는 귀머거리였습니다.세상에 대한 나의 독특한 경험해결책을 알려주는 데 도움이 되었습니다.


그리고 계속해서, 나는 계속해서 마주쳤습니다.점점 더 많은 해결책원래 만들어진 것들장애를 가진 사람들을 위해,그리고 그것은 결국 주워지고 말았습니다.주류에 의해 받아들여지고 사랑받는,장애가 있든 없든이것은 OXO 감자 껍질 벗기기입니다.그것은 원래 디자인되었습니다.관절염이 있는 사람들을 위해,하지만 너무 편안했어요모두가 그것을 좋아했습니다.문자 메시지: 원래 있던 문자 메시지청각장애인들을 위해 고안되었습니다.그리고 알다시피,모든 사람들도 그것을 좋아합니다.

저는 생각하기 시작했습니다:우리의 사고방식이 바뀌면 어떨까요?우리가 디자인을 시작하면 어떨까요?장애인을 위해 먼저 --일반적이지 않나요?보다시피, 우리가 디자인할 때장애인을 위해 먼저,우리는 종종 우연히 발견합니다.포괄적일 뿐만 아니라하지만 또한 종종 더 낫습니다.우리가 표준을 위해 설계할 때보다.


그리고 이것은 저를 흥분시킵니다.왜냐하면 이것은 에너지가누군가를 수용하는 데 필요합니다.장애가 있는.활용, 성형 및 재생 가능창의성과 혁신을 위한 힘으로서.이것은 우리를 사고방식에서 벗어나게 합니다.마음을 바꾸려고 노력하는 것.그리고 관용의 결핍 사고방식,연금술사가 되기 위해,이 세상이 가지고 있는 마술사 타입.그래서 절실하게 필요한 것.그것의 가장 큰 문제들 중 일부를 해결하기 위해.


이제, 저도 믿습니다.장애인들이디자이너가 될 큰 잠재력을 가지고 있습니다.이 디자인 사고 과정 내에서.모르는 사이에 아주 어릴 때부터전 디자인을 생각하는 사람이었어요내 기술을 미세 조정하는 것.디자인 사상가들은 본질적으로문제 해결사그래서 대화를 듣는 것을 상상해 보세요.그리고 유일한 이해.말하는 것의 50%.그들에게 반복하라고 요구할 수 없습니다.한 마디 한 마디그들은 단지 당신에게 좌절할 것입니다.그래서 나도 모르게,내 해결책은 가져가는 것이었습니다.내가 들은 작은 소리,그게 박자였어요그리고 리듬으로 바꾸는 것.그리고 내가 읽은 입술로 그것을 놓습니다.몇 년 후, 누군가가 말했다.내가 쓴 글에 리듬이 있다는 것을.음, 이건 제가 경험하기 때문입니다.리듬으로서의 대화저 또한 정말로,실패를 정말 잘합니다.


말 그대로입니다.스페인어 첫 학기에 D를 받았어요.하지만 내가 배운 것은내가 몸을 일으켰을 때.그리고 몇 가지를 바꿨습니다결국 저는 성공했습니다.마찬가지로, 디자인 사고는사람들이 실패하도록 격려합니다.그리고 자주 실패합니다.왜냐하면 결국, 당신은 성공할 것이기 때문입니다.이 세상에서 위대한 혁신은 거의 없습니다.의 성공에서 비롯되었습니다.단번에


저는 스포츠에서도 이 교훈을 경험했습니다.코치님을 절대 잊지 않겠습니다.엄마에게 말하는 것."만약 그녀가 청력을 잃지 않았다면,"그녀는 국가대표팀에 있을 것입니다."하지만 내 코치와 내가 하는 일은그 당시에는 알지도 못했지만,내 청력 손실이운동을 잘하는 데 도움이 되었습니다.네가 청력을 잃으면,당신은 당신의 행동을 적응시킬 뿐만 아니라,하지만 당신은 또한 당신의 신체적 감각을 적응시킵니다.이에 대한 한 가지 예그것은 내 비주얼입니다.주의 범위가 증가했습니다.축구선수를 상상해보세요.왼쪽 측면을 따라 내려오고 있습니다.저처럼 골키퍼가 된다고 상상해 보세요그리고 공이 오고 있습니다.왼쪽 측면 아래에청력이 정상인 사람시각적인 관점에서 볼 수 있습니다.저는 이렇게 넓은 스펙트럼의 혜택을 받았습니다.그래서 선수들을 여기로 데려왔고,이리저리 움직이던필드를 내려오고 있습니다.그리고 더 빨리 주웠어요그래서 만약 공이 패스된다면,제 위치를 바꿀 수 있습니다.그리고 그 촬영을 준비하세요.


보다시피,저는 디자인을 생각해 왔습니다.내 인생의 거의 모든 기간 동안.제 관찰력은 향상되었습니다.그래서 나는 물건들을 줍고,다른 사람들은 절대로 이해하지 못할 것입니다.나의 끊임없는 적응의 필요성나를 훌륭한 아이디어가 되게 해주었습니다.그리고 문제 해결사.그리고 저는 종종 이것을 해야 했습니다.제한과 제약 속에서이것은 디자이너들이또한 자주 처리해야 합니다.


가장 최근에 저는 아이티에 갔습니다.디자인 사상가들은 종종 찾아냅니다.극단적인 상황,그것이 종종 알려주기 때문입니다.그들의 최고의 디자인 중 몇 가지.아이티는 마치 완벽한 폭풍 같았습니다.


나는 살고 일했습니다.청각장애인 300명 포함이전된2010년 지진 후에하지만 5년 반 후에여전히 전기가 없었습니다.여전히 안전한 식수가 없었습니다.여전히 일자리가 없었습니다.여전히 만연한 범죄가 있었고,그리고 처벌받지 않았습니다.국제 원조 기구한 명씩 왔어요.하지만 그들은 왔습니다.미리 정해진 솔루션을 사용합니다.그들은 준비가 되지 않았습니다.관찰하고 적응하는 것지역 사회의 필요에 따라.한 조직이 그들에게 주었습니다.염소와 닭하지만 그들은 깨닫지 못했습니다.굶주림이 너무 심했습니다.그 공동체에서,청각장애인이 잠들었을 때밤에, 들을 수 없었고,사람들이 그들의 마당에 침입했습니다.그리고 그들의 집.그리고 이 닭들과 염소들을 훔쳤고,그리고 결국 그들은 모두 사라졌습니다.


만약 그 조직이시간을 들인청각장애인들을 관찰하기 위해,지역사회를 관찰하기 위해,그들은 그들의 문제를 깨달았을 것입니다.그리고 아마도 그들은해결책을 생각해 내고,태양빛 같은 것,보안 펜에 불을 붙이기밤에 그것들을 넣기 위해.그들의 안전을 보장하기 위해.


디자인을 생각하는 사람이 될 필요는 없습니다.아이디어를 삽입하기 위해저는 오늘 당신과 공유했습니다.당신은 창의적입니다.당신은 디자이너입니다.누구나 그렇습니다.저 같은 사람들이 당신을 돕게 해주세요.장애인을 허용합니다.곁눈질하는 걸 도와줘요그 과정에서가장 큰 문제들을 해결합니다.